Visión general
Para presentar «Grandma McFlurry», McDonald's quería una campaña que fuera cálida, personal y fácil de compartir. En colaboración con AKOOL, crearon un micrositio interactivo en el que las personas podían grabar un mensaje de vídeo sobre «La abuela McFlurry», traducirlo a otro idioma y enviárselo a amigos y familiares al instante. Esta campaña celebró los contactos familiares y facilitó a los usuarios compartir la experiencia, sin importar el idioma.
Desafío
McDonald's necesitaba una forma rápida y confiable para que los usuarios crearan y compartieran vídeos personalizados en diferentes idiomas. El micrositio tenía que gestionar un tráfico elevado, mantener la alta calidad de los vídeos y procesar las traducciones con rapidez para que los usuarios pudieran compartir sus vídeos de inmediato. La moderación del contenido también era clave para garantizar que todo el contenido compartido fuera apto para toda la familia.
Solución
AKOOL trabajó con McDonald's para desarrollar un micrositio con varias características clave:
- Traducción rápida de vídeos y sincronización de labios: Al utilizar OpenAI y Google Translate, la API de AKOOL ofrecía traducciones precisas y naturales. La sincronización de labios se optimizó para unos 40 idiomas, lo que garantizó que los vídeos parecieran auténticos, con tiempos de procesamiento inferiores a un minuto por vídeo.
- Moderación de contenido: Las herramientas de AKOOL filtraron automáticamente las imágenes y el audio inapropiados, manteniendo el micrositio seguro y acorde con la marca de McDonald's.
- Marca de alta calidad: McDonald's suministró marcos y avisos de marca para cada vídeo, que AKOOL integró a la perfección. AKOOL se aseguró de que todos los elementos de la marca tuvieran la misma nitidez que los elementos originales.
- Opciones de grabación flexibles: Los usuarios pueden grabar vídeos directamente en el sitio o subir los suyos propios. La API de AKOOL admitía varios formatos y orientaciones, por lo que cada vídeo se veía mejor tanto si se grababa vertical como horizontalmente.
- Análisis en tiempo real: AKOOL proporcionó datos sobre la participación en los vídeos, las tasas de finalización y la longitud de las colas, lo que permitió a McDonald's obtener información sobre la interacción de los usuarios con la campaña.
Ejecución
En el micrositio, los usuarios podían grabar un mensaje corto, elegir un idioma de destino y enviarlo por correo electrónico. La API de AKOOL procesaba cada vídeo en menos de un minuto, lo que garantizaba una experiencia de usuario rápida y fluida. McDonald's también creó un vídeo en el que aparecía el mensaje en inglés de una nieta traducido al chino para mostrar el impacto y la versatilidad de la campaña.
Resultados
- Compromiso generalizado: Miles de usuarios interactuaron con el micrositio, grabando y compartiendo sus vídeos en las redes sociales.
- Conexión transcultural: La campaña tuvo éxito entre los usuarios a los que les encantó poder compartir una experiencia personalizada con familiares y amigos en todos los idiomas.
- Procesamiento eficiente y alta calidad: Los rápidos tiempos de procesamiento de AKOOL permitieron a McDonald's ofrecer una experiencia fluida y de alta calidad para cada usuario, manteniendo intacta la calidad de la marca y del vídeo.
Conclusión
La campaña «Grandma McFlurry» combinó con éxito tecnología y tradición, y la API de traducción de vídeos de AKOOL permitió a McDonald's crear conexiones significativas en todo el mundo. Los rápidos tiempos de procesamiento, la precisión de las traducciones y la perfecta integración de la marca hicieron que esta campaña fuera un éxito, ya que destacó el valor del contenido personalizado y compartible en el panorama digital actual.