概要

‍オーダーメイドの海外旅行のキュレーションで有名な高級旅行代理店のJacada Travelは、AKOOLと提携して顧客エンゲージメント戦略を強化しました。Jacadaは、AKOOLの動画翻訳技術を活用して販促コンテンツや情報コンテンツをローカライズし、複数の言語や地域のクライアントとのシームレスなコミュニケーションを実現しました。

チャレンジ

‍Jacada Travelは、グローバルな旅行代理店として、さまざまな言語的および文化的背景を持つ海外の顧客とつながる必要がありました。従来の翻訳方法には時間とコストがかかるため、パーソナライズされた高品質の動画コンテンツを複数の言語で配信することは大きな課題でした。同社は、品質を損なうことなく販促資料やクライアントガイドをローカライズするための、効率的でスケーラブルなソリューションを必要としていました。

解決策

‍Jacada Travelは、以下に焦点を当ててAKOOLのビデオ翻訳技術を実装しました。

• ローカライズされたプロモーションビデオ: キャンペーン動画を多言語に翻訳して、主要市場の顧客を引き付ける。
• オーダーメイドのクライアントコンテンツ: 地域固有の翻訳を含むカスタマイズされた旅行日程とガイドを作成します。
• 文化的関連性の強化: 翻訳されたすべての動画で、言語の正確さと文化的なニュアンスが維持されていることを確認しました。

結果

• 顧客へのリーチの向上: Jacadaの高級旅行サービスが、より多くの海外の視聴者に利用できるようになりました。
• クライアントエクスペリエンスの強化: パーソナライズされた多言語旅行ガイドは、クライアントの満足度とロイヤルティを高めました。
• コストと時間の効率: 動画のローカリゼーションが合理化され、キャンペーンやクライアントとのコミュニケーションをより迅速に展開できるようになりました。

テイクアウト

‍Jacada TravelとAkoolのパートナーシップは、高級旅行業界におけるAI主導の動画翻訳の変革力を示すものです。AKOOLのテクノロジーを活用することで、Jacadaはグローバルリーチを拡大し、顧客との関係を深め、オーダーメイドの海外旅行体験のリーダーとしての地位を固めました。