概要

‍ヘルシーなスナック購読サービスの大手企業であるGrazeは、Akoolと提携してメールマーケティング戦略に革命をもたらしました。Akoolの動画キャンペーンメールソリューションを活用することで、Grazeは高度にパーソナライズされたインタラクティブな動画コンテンツを購読者に配信し、エンゲージメントを高め、クロスセルの機会を促進し、顧客ロイヤルティを高めました。

チャレンジ

‍サブスクリプションサービスである Graze 社は、スナックバンドルのリピート購入やアップセルを促すために、顧客との高いエンゲージメントを維持する必要がありました。従来のメールマーケティング手法では、混雑した受信トレイで目立つために必要なパーソナライズが欠けていたため、開封率やクリックスルー率が低下していました。Graze 社は、オーディエンスの関心を引き付けるような、パーソナライズされたデータ主導型のキャンペーンを作成するための、革新的でスケーラブルなソリューションを必要としていました。

解決策

‍GrazeはAkoolの動画キャンペーンメールソリューションを実装して、メールマーケティングキャンペーンに合わせた動画コンテンツを作成しました。提供したソリューションは以下のとおりです。

• ダイナミックパーソナライゼーション: 顧客の好みと購入履歴を活用して、個別のビデオコンテンツを生成します。
• インタラクティブCTA: クリック可能な行動を促すフレーズを動画に埋め込み、おすすめのスナックセットや新商品に顧客を誘導します。
• スケーラブルなオートメーション: 何百万ものユニークなビデオメールの作成を自動化し、手作業を大幅に削減します。

結果

• エンゲージメントの向上: 顧客はパーソナライズされたビデオメールに好意的に反応し、静的なメールコンテンツと比較して開封率とクリックスルー率が大幅に高かった。
• クロスセリングの強化: カスタマイズされたスナックレコメンデーションを統合することで、アップセルの機会が増え、平均注文額が増加しました。
• プロセスの合理化: 自動動画作成により、高品質なメールキャンペーンの制作に必要な時間とリソースが削減されました。

テイクアウト

‍GrazeとAkoolのパートナーシップは、AIを活用した動画ソリューションがいかにメールマーケティングを再定義できるかを示しています。パーソナライズされた、インタラクティブで、視覚的に魅力的なコンテンツを大規模に配信することで、Graze は顧客とのつながりを強化し、コンバージョンを増やし、サブスクリプション業界における革新的なマーケティング戦略の新たなベンチマークを打ち立てました。