Ориентированный на человека опыт бренда в мире маркетинга с использованием искусственного интеллекта

Независимо от того, с каким брендом вы сталкиваетесь в социальных сетях, скорее всего, они выпускают контент быстрее, чем когда-либо.

Однако это может привести к тому, что однообразные ленты станут скучными и затеряются в море роликов и видеороликов.

Потребителей ежедневно засыпают тысячами рекламных объявлений и видеороликов; ваша компания не сможет выделиться, если вы не предоставите персонализированный, ориентированный на человека опыт бренда.

Великие художники, рассказчики и дизайнеры всегда признавали способность человеческих связей побуждать к действию и переменам.

И теперь маркетологи наверстывают упущенное. Они превращаются в создателей опыта, которые больше не просто продают товары, но и предлагают что-то купить.

Они понимают, что человеческий опыт намного сильнее любого маркетинга или рекламы. Ведущие мировые бренды отдают предпочтение цели, а не продукту и стремятся внедрить человечность в каждое взаимодействие, которое они разрабатывают.

Теперь, с Искусственный интеллект покоряет мир, как компании могут создавать ориентированный на человека подход к бренду?

Ниже вы узнаете, как использовать искусственный интеллект и такое программное обеспечение, как AKOOL, для преобразования традиционных стратегий в привлекательный, ориентированный на человека опыт бренда.

Понимание опыта бренда на основе искусственного интеллекта

В брендах, основанных на искусственном интеллекте, используются передовые технологии, позволяющие компаниям трансформировать и оптимизировать персонализированное взаимодействие и рассказы для своих клиентов.

Путем интеграции инструменты, автоматизирующие и улучшающие создание видео, фотографий и текстового контента, Искусственный интеллект позволяет маркетологам без труда предоставлять персонализированный и интересный опыт.

Вот как искусственный интеллект формирует ландшафт взаимодействия с брендом.

Оптимизация создания контента с помощью искусственного интеллекта

Инструменты искусственного интеллекта, такие как AKOOL Реалистический аватар а также Говорящие фотографии, революционизируют производство контента, предоставляя брендам возможность быстро и эффективно создавать высококачественный визуальный и текстовый контент:

• Автоматизированное производство видео: Платформы на базе искусственного интеллекта могут автоматически редактировать, сшивать и рендерить видеоконтент, что значительно сокращает время и технические знания, необходимые для создания видеороликов профессионального уровня.
  Это позволяет брендам быстро размещать интересный видеоконтент, адаптированный к индивидуальным предпочтениям или поведению зрителей, делая каждое взаимодействие уникальным и индивидуальным.
  
• Улучшенное редактирование фотографий: Технологии искусственного интеллекта позволяют автоматически улучшать фотографии, применять фильтры, регулировать освещение и даже изменять фон без ручного вмешательства. Эти усовершенствования можно адаптировать к эстетике бренда.
  Это делает визуальный контент привлекательным и соответствует фирменному стилю компании.
  
• Динамическая настройка контента: Искусственный интеллект отлично адаптирует контент в реальном времени к различным контекстам и аудиториям. Например, искусственный интеллект может изменять язык, тон и стиль текстового контента на веб-сайтах или в маркетинговых кампаниях по электронной почте на основе предыдущих взаимодействий пользователя с брендом, повышая актуальность и вовлеченность.

Поддержание согласованности бренда

Хотя персонализация важна, поддержание единообразия бренда во всех цифровых точках соприкосновения одинаково важно. Искусственный интеллект поможет убедиться, что каждый фрагмент контента, будь то видео, изображение или текст, полностью соответствует основным ценностям и визуальному облику бренда.

Теперь, когда элементы бренда или сообщения необходимо обновить (возможно, из-за инициативы по ребрендингу или изменения маркетинговой стратегии), искусственный интеллект может быстро и эффективно внедрять изменения на всех платформах и типах контента.

Таким образом, компании могут быть уверены, что их контент останется неизменным и снизит ручную рабочую нагрузку.

Трудности в создании ориентированного на человека подхода к бренду

Интеграция искусственного интеллекта в взаимодействие с брендами открывает преобразующий потенциал, но ориентация на пересечение технологий и реальных человеческих связей сопряжена со значительными трудностями:

Балансировка автоматизации с человеческим прикосновением

Основная задача заключается в сохранении подлинного человеческого контакта в условиях растущей автоматизации. Хотя искусственный интеллект может эффективно обрабатывать данные и персонализировать взаимодействие, ему не хватает врожденного сочувствия и понимания, присущих человеческому взаимодействию.

Бренды должны стремиться внедрять искусственный интеллект таким образом, чтобы дополнять, а не заменять нюансы взаимодействия с людьми.

Соответствуем ожиданиям потребителей

Сегодня потребители ожидают высокоперсонализированного взаимодействия, но их предпочтения в отношении желаемой автоматизации и взаимодействия с людьми могут сильно различаться. Адаптация ИИ к этим разнообразным ожиданиям требует глубокого понимания целевой демографии и постоянной адаптации стратегий к этим меняющимся требованиям.

Идти в ногу с развитием искусственного интеллекта

Искусственный интеллект развивается быстрыми темпами, и любой организации может быть непросто идти в ногу со временем. Маркетологам необходимо быть в курсе последних событий и быть достаточно гибкими, чтобы внедрять изменения, которые могут существенно повлиять на их стратегии.

Эта постоянная потребность в адаптации может истощать ресурсы и усложнять стратегическое планирование, особенно для компаний, не обладающих обширными техническими знаниями.

Роль человекоцентричности в брендинге ИИ

Ориентация на человека должна стать основой искусственного интеллекта стратегии брендинга. В конце концов, вы пытаетесь продавать товары людям, а не машинам.

Для компаний крайне важно убедиться, что, используя инструменты искусственного интеллекта, они могут вдумчиво и значимо улучшить качество обслуживания клиентов.

Вот как компании могут ставить людей на первое место при создании имиджа бренда на основе искусственного интеллекта:

• Внедрение кадрового надзора: Необходим для поддержания качества и целостности ИИ, включая постоянные корректировки на основе реальных отзывов людей и этических соображений.
• Приоритизация эмоций и потребностей потребителей: Понимайте и учитывайте эмоциональные и практические потребности целевой аудитории для повышения эффективности использования искусственного интеллекта в брендинге.
• Культурное понимание и адаптация: Убедитесь, что при работе с брендами в сфере искусственного интеллекта учитывались культурные особенности, учитывались и адаптировались к различным ценностям, нормам и нюансам поведения потребителей в разных культурах.

Использование искусственного интеллекта для персонализации

Когда дело доходит до создания фирменного опыта в сфере искусственного интеллекта, AKOOL стоит особняком. Используя три разных инструмента, вы сможете быстро найти совершенно новые подходы к продвижению своих продуктов и услуг.

Переводчик видео

Переводчик видео от AKOOL инструмент переопределяет подход брендов к глобальным рынкам. Представьте, что вы запускаете кампанию, в рамках которой послание вашего бренда органично доносится на родных языках разных аудиторий без потери эмоционального резонанса или уникального тона вашего бренда.

Этот инструмент автоматизирует процесс перевода, поддержание согласованности сообщений и повышение актуальности на местном уровне, что крайне важно для укрепления доверия и связей в различных культурных контекстах.

• Вариант использования: Запустите обучающее видео по продукту, которое автоматически настраивает язык в соответствии с предпочтениями зрителя, обеспечивая четкость и повышая вовлеченность пользователей из разных регионов.

Реалистический аватар

Придайте индивидуальность своему цифровому взаимодействию с Реалистичный аватар AKOOL. Этот инструмент позволяет создавать виртуальных амбассадоров бренда или представителей службы поддержки клиентов, которые передают персонализированные сообщения.

Эти аватары могут имитировать человеческие нюансы общения, делая цифровое взаимодействие более личным и увлекательным, что крайне важно для построения долгосрочных отношений с клиентами.

• Вариант использования: Разместите виртуального представителя бренда в онлайн-чатах обслуживания клиентов, который приветствует клиентов по имени и меняет стиль общения в зависимости от тона и отзывов клиентов, улучшая качество обслуживания клиентов.

Говорящая фотография

Превратите статические изображения в динамические маркетинговые ресурсы с помощью Говорящая фотография AKOOL. Этот инновационный инструмент анимирует фотоснимки, позволяя им общаться со зрителями посредством устных диалогов.

Превращая обычные изображения в увлекательные сюжеты, бренды могут эффективнее привлекать внимание и создавать незабываемые впечатления, которые эмоционально резонируют с аудиторией.

• Вариант использования: Анимируйте исторических личностей или талисманов бренда в рекламных материалах, чтобы рассказать о наследии или ценностях вашего бренда в увлекательном и повествовательном формате, сделав предысторию вашего бренда увлекательной и доступной.

Лучшие практики внедрения искусственного интеллекта в брендинг

Интеграция искусственного интеллекта в стратегию брендинга может значительно улучшить взаимодействие с клиентами, но нельзя забывать о людях, которые будут потреблять ваш контент.

Вот несколько практических советов и стратегий по эффективному использованию технологий искусственного интеллекта в маркетинге вашего бренда:

Определите четкие цели: Прежде чем интегрировать искусственный интеллект, четко определите, чего вы хотите достичь. Будь то повышение вовлеченности клиентов, персонализация коммуникаций или оптимизация создания контента, развертывание технологий искусственного интеллекта будет зависеть от четких целей.

Согласование искусственного интеллекта с ценностями бренда: Убедитесь, что используемые вами технологии искусственного интеллекта соответствуют основным ценностям и идеям вашего бренда. Такое согласование помогает сохранить аутентичность голоса вашего бренда во всех взаимодействиях, основанных на искусственном интеллекте.

Выберите правильный Инструменты: инвестируйте в инструменты искусственного интеллекта, которые наилучшим образом соответствуют конкретным потребностям вашей маркетинговой стратегии. Такие инструменты, как AKOOL Переводчик видео, Говорящий аватар, и Говорящая фотография может предоставить очевидные преимущества в зависимости от ваших целей, таких как охват международной аудитории или создание интересного цифрового контента.

Интеграция с существующими системами: Когда дело доходит до выбора инструментов искусственного интеллекта для маркетинговых операций, важно выбирать решения, которые могут легко интегрироваться с существующими платформами и CRM-системами. Таким образом вы сможете оптимизировать рабочие процессы и обеспечить согласованность во всей организации.

Настройте взаимодействие с потребителями: Используйте искусственный интеллект для взаимодействие с портными на основе индивидуальных данных клиентов. Индивидуальные рекомендации, контент и предложения могут значительно улучшить качество обслуживания клиентов и повысить лояльность.

Создание динамического контента: Используйте инструменты на основе искусственного интеллекта, такие как AKOOL Talking Photo, для создания динамичного и персонализированного контента, реагирующего на взаимодействие пользователей в режиме реального времени.

Обеспечьте человеческий надзор: Регулярно проверяйте эффективность внедрений, чтобы убедиться, что они соответствуют желаемым целям и не противоречат этическим принципам вашего бренда.

Точки соприкосновения с людьми: Несмотря на эффективность искусственного интеллекта, убедитесь, что в процессе взаимодействия с клиентами существуют возможности взаимодействия людей, особенно в сложных сценариях обслуживания или деликатных вопросах.

Непрерывное обучение и адаптация: Технология искусственного интеллекта быстро развивается. Будьте в курсе последних событий и постоянно адаптируйте свои стратегии, чтобы использовать новые возможности и аналитические данные. Механизмы обратной связи: внедряйте обратную связь с клиентами и внутренними командами, чтобы изучать опыт взаимодействия с искусственным интеллектом и со временем совершенствовать их.

‍

Реальные примеры опыта бренда в сфере искусственного интеллекта

Конечно, вам, вероятно, интересно, подойдет ли вашей компании создание имиджа бренда с искусственным интеллектом. Что ж, рассмотрим некоторые кампании по привлечению внимания к бренду в сфере искусственного интеллекта, которые зарекомендовали себя и завоевали популярность.

Heinz и креативные исследования на основе искусственного интеллекта

Heinz умело использовала возможности искусственного интеллекта в кампании, в рамках которой изображения, созданные искусственным интеллектом, использовались для того, чтобы увидеть, как машина может визуализировать «кетчуп». Используя платформу искусственного интеллекта Dall-E 2 для преобразования текста в изображение, компания Heinz создала множество изображений кетчупа, которые с юмором укрепили господство бренда на рынке, сделав вывод, что даже искусственный интеллект «отдает предпочтение» Heinz.

Это инновационное использование искусственного интеллекта не только привлекло клиентов, но и укрепило репутацию бренда Heinz как ведущего продукта на рынке, продемонстрировав игривую сторону бренда и используя передовые технологии.

Инициатива Coca-Cola «Создай настоящее волшебство»

Coca-Cola представила интересную платформу под названием Create Real Magic, основанную на искусственном интеллекте, которая предлагает фанатам создавать свои собственные произведения искусства на основе искусственного интеллекта. Потенциально участники могут ознакомиться со своими проектами фигурировали в официальных рекламных кампаниях Coca-Cola.

Эта инициатива задействует творческую энергию аудитории Coca-Cola, позволяя им взаимодействовать с брендом на сугубо личном уровне. Таким образом, используя искусственный интеллект, Coca-Cola повышает вовлеченность пользователей и укрепляет эмоциональную связь с брендом, благодаря чему потребители чувствуют себя активными участниками творческого процесса бренда.

Coca-Cola в сотрудничестве с AKOOL использовала передовую технологию обмена видеоактивами, чтобы создать увлекательный интерактивный опыт для своих фанатов.

Используя опыт AKOOL, Coca-Cola представила динамическую функцию, позволяющую игрокам делать селфи и превращать их в настраиваемые игровые аватары для популярной игры League of Legends.

Эта инициатива, особенно популярная на рынках США и Азии, позволила пользователям увидеть себя частью игры, повысить уровень личного взаимодействия и укрепить связь пользователей с брендом Coca-Cola с помощью нового персонализированного игрового опыта.

Эти примеры иллюстрируют, как можно стратегически использовать искусственный интеллект для улучшения взаимодействия с брендом, делая его более интерактивным, персонализированным и привлекательным.

Интегрируя искусственный интеллект таким образом, чтобы приоритетное внимание уделялось взаимодействию с клиентами и ценностям бренда, компании могут создавать прочные связи, которые найдут отклик у целевой аудитории.

Использование искусственного интеллекта для создания ориентированного на человека взаимодействия с брендом

Искусственный интеллект предоставляет брендам мощный инструмент для создания персонализированного, ориентированного на человека опыта, который может углубить взаимодействие и обеспечить положительные бизнес-результаты.

Упрощая создание контента, повышая персонализацию и обеспечивая согласованность бренда, искусственный интеллект может помочь брендам выделиться в многолюдном цифровом пространстве.

Однако не менее важно сбалансировать автоматизацию с человеческим прикосновением и учитывать различные ожидания потребителей, чтобы создать по-настоящему ориентированный на человека опыт.

В конечном счете, будущее брендинга в сфере искусственного интеллекта заключается в том, чтобы найти правильный баланс между технологиями и человечностью для создания действительно аутентичных и увлекательных впечатлений.

Готовы создать свой бренд в сфере искусственного интеллекта?

От превращения простых фотографий в привлекательные говорящие аватары до локализации видеоконтента для мировых рынков — AKOOL позволяет создавать персонализированные и привлекательные впечатления от бренда.

Откройте для себя силу искусственного интеллекта уже сегодня с помощью инновационных инструментов AKOOL! Видите кнопку «Связаться с отделом продаж» в верхней части этой страницы? НАЖМИТЕ!